Detta felmeddelande kan bero på inställningarna i din webbläsare, särskilt hur den hanterar cookies och webbplatsdata. Vi har märkt att vissa inställningar i Google Chrome ibland kan störa betalningsprocessen.
Prova följande åtgärder:
Använd en annan webbläsare, till exempel Microsoft Edge eller Firefox.
Prova att använda Google Chrome i inkognitoläge och genomför hela köpet från början till slut i ett privat fönster. Detta löser ofta problemet.
Så här aktiverar du inkognitoläget:
Öppna Chrome.
Klicka på de tre prickarna uppe till höger.
Välj ”Nytt inkognitofönster.”
Ett mörkt fönster öppnas – du är nu i privat läge.
Gå till webbutiken och genomför köpet i detta fönster.
Om betalningen fortfarande inte fungerar, kontakta vår kundsupport så hjälper vi dig gärna vidare.