Detta felmeddelande kan bero på inställningarna i din webbläsare, särskilt hur den hanterar cookies och webbplatsdata. Vi har märkt att vissa inställningar i Google Chrome ibland kan störa betalningsprocessen.

Prova följande åtgärder:

  1. Använd en annan webbläsare, till exempel Microsoft Edge eller Firefox.

  2. Prova att använda Google Chrome i inkognitoläge och genomför hela köpet från början till slut i ett privat fönster. Detta löser ofta problemet.

Så här aktiverar du inkognitoläget:
  1. Öppna Chrome.

  2. Klicka på de tre prickarna uppe till höger.

  3. Välj ”Nytt inkognitofönster.”

  4. Ett mörkt fönster öppnas – du är nu i privat läge.

  5. Gå till webbutiken och genomför köpet i detta fönster.

Om betalningen fortfarande inte fungerar, kontakta vår kundsupport så hjälper vi dig gärna vidare.