I samband med ePassi-betalningstransaktionen (t.ex. Lunch, Sport, Kultur, Välmående) kan kunden göra en kompletterande betalning för att täcka det totala beloppet. Betalning med Personligt Saldo görs med ePassis applikation. Kvittot som kunden visar i ePassi-appen inkluderar en specifikation över hur det totala beloppet fördelas mellan betalningstransaktionen och den kompletterande betalningen. Betalningen redovisas till tjänsteleverantören som andra betalningar.