Om du har gjort en girering till Personligt Saldo utan ditt personliga referensnummer eller om det är ogiltigt, kommer gireringen inte automatiskt att riktas till ditt konto. Notera, att referensnumret inte ska kopieras från en gammal betalning.


Vänligen kontakta ePassis kundtjänst och uppge dina betalningsuppgifter: ditt namn, belopp, datum och kontonumret som du betalade till. Vi återbetalar pengarna till ditt ePassi-konto och debiterar en serviceavgift på 5€ för åtgärden.