Mikäli sovelluksen tai verkkopalvelun kautta lataamasi OmaRaha-saldo ei näy Epassi-tililläsi tai maksutapahtuma keskeytyy virheeseen, päivitäthän Saldo-näkymän ensin. Mikäli tämä ei auttanut, ota yhteys Paytrailiin (https://www.paytrail.com/asiakaspalvelu), joka hoitaa maksuliikenteen.

Tarkistathan myös, että Epassi-sovelluksesi on päivitetty uusimpaan versioon.

Voit ladata OmaRahaa Epassin sovelluksessa tai verkkopalvelussamme Saldot-välilehdeltä omasta verkkopankistasi, Mobilepaylla tai Apple paylla.

Ohjeet OmaRahan lataamiseen löydät täältä.