Sisäänkirjautuminen ei onnistu

Ohjeet sisäänkirjautumiseen löydät täältä. Mikäli ensimmäinen sisäänkirjautuminen ei kuitenkaan onnistu, kokeile seuraavia:

• Tarkista, että kirjaudut sillä yhteystiedolla, johon olet saanut "Tervetuloa Epassiin"-viestin.
  
• Tarkista, ettei kertakäyttökoodi ole mennyt roskapostikansioon.
  
• Käytä aina viimeisintä saamaasi kertakäyttökoodia, sillä kukin koodi on voimassa vain kerran. 
  
• Tarkista työnantajaltasi, mikä yhteystietosi on rekisteröity Epassiin ja käytä sitä ensimmäiseen sisäänkirjautumiseen. Tarkista työnantajaltasi myös, että sinut on lisätty edunsaajaksi.
• Jos sovellus herjaa autentikointivirhettä, päivitä puhelimeesi uusin käyttöjärjestelmä ja asenna Epassi-sovellus uudelleen.

Mikäli sisäänkirjautuminen ei vieläkään onnistu, jätä tukipyyntö tästä. Kerrothan tukipyynnössä, milllä yhteystiedolla yrität kirjautua sisään Epassiin ja minkä virheviestin saat, niin osaamme paremmin auttaa sinua.