Asiakastuki & UKK
Palveluntarjoajalle
Selaa palveluntarjoajien usein kysyttyjä kysymyksiä
Yleinen
- Verottajan ohjeet
- Palvelumaksut ja tilitykset
- Lakisääteinen tunnistautuminen Epassin palveluntarjoajille
- Palveluntarjoajasopimuksen irtisanominen
- Epassi-materiaalipankki
- Miksi sain sähköpostilla sopimusehdotuksen Epassi-maksutavasta?
- Miten hyväksyn asiakasyrityksen lähettämän sopimusehdotuksen?
- Miksi en pääse kirjautumaan?
- Millaisia palveluita voi maksaa hyvinvointiedulla?
Maksun vastaanottaminen
- Miten tarkastan Epassi-maksun?
- Maksutavat
- Mitä eduilla voi ostaa?
- Kertaveloituksen tekeminen toimipisteessä
- Voiko samalla edulla maksaa useamman henkilön maksut?
- Lisää Epassi-maksupainikkeita?
- Maksun peruminen
- Asiakas maksaa OmaRahalla
- Uuden toimialan/etutyypin lisäys
- Mistä saan lisättyä uuden maksutavan?
Omien tietojen hallinta
- Palveluntarjoajilla on aina kahdet tunnukset Epassiin
- Lisää valmiita hintapainikkeita sovellukseen?
- Yrityksen tiedot ovat muuttuneet, tarvitsemmeko uuden sopimuksen?
- Tuoterivin muokkaus tai hinnan muuttaminen
- Miten saan lisättyä Epassi-maksunapin verkkokauppaani?
- Mistä saan uuden salasanan kadonneen tilalle?