Mikäli epassi.fi -sivu aukeaa vain valkoisena ruutuna, auttaa siihen selaimen päivittäminen. Mikäli saat virheviestin, että jotain on mennyt vikaan, päivitä selain. Mikäli et pääse hyväksymään sopimuksia, päivitä selain. Mikäli et pääse kirjautumaan puhelimen selaimella, siirry tietokoneelle ja päivitä selain.