Palveluntarjoajana sinulla on aina kaksi tunnusta: Mikäli olet itse rekisteröitynyt, olet luonut itse myös yrityksen tunnuksen ja toisen, toimipisteen tunnuksen luo järjestelmä. Salasanan vaihto molempiin onnistuu täällä: https://services.epassi.fi/lost_password?l=fi

Toimipisteen tunnuksen salasanan vaihto onnistuu myös toimipisteen tiedoissa, kun kirjautuu yrityksen tunnuksella.

Salasanan uusimiseksi tarvitset käyttäjätunnuksen. Jos sinulla ei ole sitä tiedossasi, ota meihin yhteyttä. Palveluntarjoajan käyttäjätunnus ei ole sähköpostiosoite.

Kun olet saanut uuden salasanan, syötä käyttäjätunnus Epassin verkkopalveluun. Salasanalinkki lähetetään sinulle sähköpostilla. Kun avaat linkin, pääset vaihtamaan salasanan.

Jos salasanalinkki ei avaudu suoraan, kopioi linkki (myös viimeiset ==-merkit) ja liitä se selaimen uuteen välilehteen. Kirjoita uusi salasana ja paina "Tallenna".