Verottajan määräysten mukaan Epassi Hyvinvoinnilla voi maksaa esim. työterveyshuollon ulkopuolisia terveydenhoitomaksuja, kuten mm. urheiluhierontaa, klassista hierontaa, erikoislääkäripalveluita, fysioterapiaa ja hammashoitoa työnantajasi antaman ohjeistuksen mukaisesti. Työnantajasi antama ohjeistys näkyy mm. sovelluksessa, kun valitset hyvinvointitoimipisteen hakuvalikosta.

Etua ei voi käyttää esim. kuumakivihierontaan, jäsenkorjaukseen, vyöhyketerapiaan tai intialaiseen päähierontaan. Myöskään mitään kauneushoitoja, kampaamopalveluita, hampaiden valkaisuhoitoja, spa-tyyppisiä hoitoja, elämäntapavalmennusta tai laitehoitoja ei saa maksaa Epassi Hyvinvoinnilla. Mikäli Epassi-etua käytetään verottajan ohjeistusten vastaisesti, ei etu enää ole veroton henkilökuntaetu, vaan on käyttäjälleen verotettavaa tuloa.